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【抗疫日记③】“社工,我想回家”疫情围合管理下的回家路~

发表时间: 2022-03-18 10:31:36

作者: 东莞市鹏星社会工作服务社

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“社工,我想回家,你能帮帮我吗?”

3月15日中午,东莞鹏星驻石碣单屋社区社工(邹淑清、郑秀萍)接到了求助对象老李(化名)的求助。

因疫情原因,原本来莞寻工作的老李,半个月以来都没找到合适的工作,而且身上的钱花得也差不多了。

目前无居住地的老李只能无助的求助社工,希望社工能够帮助其回家。

01.社工介入

社工接到求助后,马上对求助对象展开了帮助。一方面社工对老李的情况进行的核实并且马上给予面包、水等临时物资救助;另一方面,社工向相关部分进行反馈,协助尽快解决求助对象的困难。

社工询问得知,老李3月初从老家云南来到东莞找工作,无奈半个多月过去了,还是没能找到合适的工作,而且身上的钱基本用完了。近期老李都是通过流浪和乞讨的方式勉强过日。

而且老李的老家只有一位80多岁的老母亲以及一位精神障碍的哥哥,所以在之前老李无法联系家人进行求助。此外,老李没有身份证,只有一张身份证复印件。因为疫情原因,且没有找到工作,老李想回云南照顾年迈的母亲和哥哥。

02.回家的路

因受到疫情的影响,东莞市从3月14日开始进行围合管理,全市公交、地铁停运,与此同时,东莞市救助站也暂停了收容临时救助者。这也让老李回家变得困难重重。

经过与各方沟通协助,社工了解到现在无法让老李从东莞直接回到云南,听到这个消息,老李感到非常失落。

社工深切感受到求助对象老李的无助,社工通过倾听、关注和建议等工作技巧和手法,耐心协助服务对象缓解焦虑,同时与老李协商目前最好的解决方案。

经过与老李沟通,确定了一个比较适合现在环境的方法。社工了解到老李有48小时的核酸码,可以通过江龙桥去到增城,然后在增城坐车到广州火车站再从广州回到云南。

同时,社工为老李链接到单屋村委会给予的300元援助金,可以让他购买回家的车票和所需的物资。

3月15日下午,老李背上了仅有的一袋行李,在社工的陪同下,离开了石碣单屋,走向了离单屋不远的江龙桥。离别之时,老李一直对社工的帮忙表示感谢。


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