【莞铜协作】用脚画地图，摸清社区需求，助力安置点社区居民稳下来

2022年4月，碧江区灯塔街道安置点矮屯社区来了6位 “新人”，他们有的来自广东东莞，有的来自贵州毕节、从江，他们时而在社区内与社区居民“搭讪”，时而入户与长者和留守儿童“闲聊”，他们手上拿着类似表格的材料，与社区居民边聊边记，他们这些天就这样一直在社区内穿梭奔走。

原来，他们是来自东莞市帮扶铜仁市碧江区灯塔街道易地搬迁安置区社会工作服务项目的社工和督导，他们正在进行社区需求调研工作。该项目在东莞市民政局、铜仁市民政局指导下，由东莞市慈善会资助，东莞市鹏星社会工作服务社和铜仁市帆锦社会工作服务中心承接。项目通过采用“东莞社工督导+铜仁本地社工”的协同服务的工作模式，采用慈善+社工的理念，充分发挥慈善资金的实际效力，通过慈善帮扶助力安置点矮屯社区居民稳下来。

日前，东莞两位资深督导与四位本土社工已就位，东莞督导以“传、帮、带”的方式，协同四位本土社工，助力搬迁居民实现“居安、业安、身安与心安”。

东莞督导到达安置点社区，一方面与碧江区领导会谈，了解碧江区对安置点社区建设规划以及东莞督导与本土社工的功能及角色期待；与社区第一书记书记、碧江区民政干部、本土机构负责逐一对接，充分了解安置点矮屯社区目前现状、存在困难、居民生活情况，充分交换意见、表达相互期望，达成合作共建共识。

另一方面分析和评估本土社工能力水平及对督导期望，制定科学督导计划，通过培训+督导方式，协助本土社工梳理项目逻辑，掌握社区需求调研能力，带领本土社工开展社区调研，用脚画地图，从“人、文、地、产、景、治”六个方面摸底社区现状，了解社区现存问题和多元主体需求，掌握社区边缘青少年、困境人群等情况，点面结合，为助力安置点社区居民“稳下来”，制定科学合理的服务方案奠定基础。