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发表时间: 2021-11-09 09:23:58
作者: 东莞市鹏星社会工作服务社
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【人物简介】叶锦南,女,汉族,中共党员,中级社会工作师,自2012年开始在鹏星社工机构工作,现为东莞鹏星驻白马社区综合服务中心副主任。
一、细数防疫风雨中
“麻烦你伸出手给我测一下体温...”这是新冠疫情爆发以来叶锦南和同事在社区的防疫岗亭上值班协助测温已经到了第45天,每天来到值班岗位上遇到岗亭进出的居民都会说出相同的一句话。
55天前疫情爆发高峰期,作为一名社会工作者的叶锦南想着在不能现场服务至少在线上服务可以为居民减轻居民的恐惧与负担。于是《白马防疫纪事》专题上线,叶锦南和同事们克服又要防疫值岗又要服务又要线上宣传的三重困难在疫情爆发高峰期的两个月中每天坚持更新,有效增强了居民对防疫的信心。于是叶锦南跟同事商量将线上活动开了起来,消灭病毒游戏、防疫健康食谱、绘画加油活动等线上服务得到了社区居民的喜爱与支持。
叶锦南无论值守岗亭上还是在社区服务中,都不忘自己是一名党员社工的身份,总会将理念带进工作。一位外地长者因为疫情回不了老家肯定有焦虑而在不熟悉的社区中更显万分。在值守的过程中叶锦南多做了一步便是细心倾听长者的絮絮叨叨让长者有了一个宣泄的出口,把自己的紧张焦虑说了出来。最后长者说今天看见社工不嫌其烦地帮助自己登记,还听自己的这些牢骚,觉得很温暖,在特殊时期配合政府更加重要。
二、像播种一样种下希望
6月,叶锦南参与脱贫攻坚战,去到云南昭通卯家湾易地搬迁安置区进行社会工作服务。根据计划需在地服务15天,但因为各种原因,她克服各种困难,坚决服从组织安排,足足在地服务了22天。
22天里叶锦南每天跟着当地社工逐家逐户去家访,遇到电梯停运,便走楼梯上了十几楼,周末也是不停转地跟着当地社工开展社工服务。有一天,叶锦南和当地社工家访了一位大爷,最后大爷递给了他们花生,因为语言沟通有碍也不想负了大爷的心意,叶锦南最终拿起了花生吃了起来,最后意外收获他有吹唢呐的特长。当场,她们就邀请大爷和他的朋友们在长者小组的当天作为表演嘉宾为组员进行表演,大爷二话不说答应了。后来,在大家的共同努力下,一支“吃”出来的文艺队便成立了。
做群众的贴心人,这是叶锦南作为党员的使命;而做社会工作的用心人,则是叶锦南对于自己的职业与专业的目标与要求。